Analista de Suporte - Backup
TQ Solutions
Descrição da Vaga
Atividades a serem desenvolvidas - Atendimento Remoto e Field (dentro da própria empresa); - Esclarecer dúvidas de software e hardware; - Registro de atendimentos via sistema de tickets; - Suporte para notebooks; - Execução de rotinas da área de suporte; - Execução de checklists; - SLA (Prazo de atendimento) - Interação física com o usuario - Atualização de procedimentos Requisitos Necessários - Inglês avançado/fluente para conversação; - Boa comunicação, comprometimento e postura; - Experiênci…
Publicado há 7 horas
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